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消費者研究

内蒙古时时彩最快开奖 www.cvszkq.com.cn 消費者研究的概念

消費者研究(Consumer Research)也稱消費市場研究,是指在對市場環境(政治、法律、社會、文化、技術)、人口特征、生活方式、經濟水平等基本特征進行研究的基礎上,運用各種市場調研技術和方法,對消費群體通過認知、態度、動機、選擇、決策、購買、使用等階段實現自身愿望和需要的研究。

消費者研究的價值

市場營銷的實質是提供滿足消費者需求的產品或服務,而在市場競爭環境下,可供消費者選擇的產品或服務是多種多樣的,這就需要經營者在進行市場營銷的過程中能夠盡可能的了解和滿足消費者的購物心理,讓產品或服務銷售的更順利——這也正是消費者研究存在的意義。

消費者研究是市場調研領域應用最多的消費品市場研究的一個最基礎、主要的組成部分,包括消費者基本特征研究、消費者行為研究、消費者動機研究三大部分。通過這三個層面的研究,為相關行業和企業提供:市場細分、產品定位、品牌管理、定價策略、新品開發、渠道建設、廣告投放、促銷活動、銷售預測等行為的理論、數據基礎。

通過消費者研究,易安咨詢能幫您解決什么問題?

我們為您解決以下難題

在十二年的消費者研究中,易安咨詢接觸過許多行業及客戶不同的消費者研究項目,但歸根結底,無非是解決企業兩方面的難題:

難題1:產品及品牌定位

品牌定位是市場競爭發展到一定階段的必然產物,也是當今很多企業關心的熱點問題。企業必須調查消費需求的信息,研究消費者的行為與心理,研究影響消費者購買行為的各種因素,有針對性地研制符合消費需求的產品,準確定位品牌形象,這樣才能提高競爭力;

難題2:制定營銷策略

市場營銷的戰略思想就是:研究消費者心理特點與變化趨勢,并依據其特點制定營銷策略,才能在營銷中立于不敗之地。由于每一位消費者的差異性,才使得其消費行為以及相應的營銷策略顯示出多樣性,也使得市場變得多姿多彩。正像營銷大師科特勒所說:“企業要想獲得最大利潤,他們需要去預期和滿足消費者的需求?!?/span>

 

通過消費者研究,易安咨詢將能幫您做到:

根據目標市場的需求特點制定有針對性的營銷方案,使目標市場的消費者某種獨特的需要得到更充分的滿足

從消費者的行為過程,深入分析品牌市場表現狀況背后的原因,幫助企業提升品牌形象及品牌管理,制定品牌發展戰略

有效地細分市場,選擇目標市場和確定產品定位

描繪消費者的購買行為模式,為營銷活動的分解,整合提供思路,指導營銷活動的規劃

了解消費者對各種產品屬性的評價,為現有產品或新產品尋找市場機會

消費者研究的行業應用

消費者研究的應用極其廣泛,通常來說,以市場產品銷售和市場服務為主的行業和企業會經常需要消費者研究,這些典型的行業包括:快速消費品行業(食品、飲料、化妝品、煙草、日用品)、家電業、醫藥業、保險業、電信業、IT等以及其它服務性、制造性行業和企業。


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