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市場調研的調查方式有哪些?

内蒙古时时彩最快开奖 www.cvszkq.com.cn 發布時間:2016-09-05

國內經濟市場成長快速,產品產出持續增長,國家產業政策激勵企業向高技術水平方向發展,國內公司新增投資計劃逐年增多。投資人對經濟市場的注重愈來愈密切,這使得内蒙古时时彩最快开奖愈來愈受到各方的重視。第一時間精準取得市場調研深度解讀訊息,是超越競爭對手的關鍵,利用市場調研得以使深刻洞悉本企業所處的市場狀況及未來走勢動向,研究擬定先發制人的競爭策略,于激烈的市場競爭中獲取優勢。

市場調研的調查方式有哪些?


市場調研的調查方式有哪些?

1.電話詢問法

企業內部的銷售代表與專業的受托方市場調研企業的人員利用電話對客戶展開有條理的調查。電話詢問的優點是緣于人性化地、與客戶直接的問答,通?;嵊瀉芨叩牟斡攵?。

以往的電話訪問即是依照對象名單,選取一個調查者,連通電話,訪問一系列的問題。市場調研訪問員依照問卷,記錄下被訪人的答復。市場調研員集中在某個環境或特定的電話詢問間,在固定的時間內開展詢問工作,現場有督導人員實施監督。市場調研人員都是經過專門培訓的,通常以兼職的大學生為主,或其他一些人員。

2.計算機輔助電話詢問(CATI)

在發達國家,尤其是在美國,集中在某一中心區域開展計算機輔助電話詢問比以往的電話詢問更為普遍。國內已有少數市場調研公司取用。計算機輔助電話詢問運用一份按計算機設計方法準備的問卷,以電話對被調查者展開詢問。計算機問卷能夠通過大型機、微型機或個人用計算機來設計操作,計算機會檢驗答案的適當性與一致性。數據的收錄過程是自然的、穩定的,并且詢問時長大大縮減,數據品質得以加強。緣于答復由計算機輸入,關于數據采集和結果的階段性的和最新的分析幾乎能夠立刻獲得。

3.入戶詢問

入戶詢問指市場調研人員到被調查者的家中或所在公司展開詢問,直接與被調查者會面。而后通過訪問式問卷逐一問題展開詢問,并收錄下對象的答復;或是將自答式問卷交于被調查者,指明方法后,等待對象填寫完成的市場調研方式。這是目前我國極為普遍的一種市場調研方法。調查戶或單位均是根據一定的隨機抽查規定選取的,入戶之后確定的詢問對象也有一定的原則。

4.攔截詢問

攔截訪問是指在特定環境(通常是較繁華的商業區)攔截現場的一些人展開面訪市場調研。此類方法常用于商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在于它的效率高。

5.小組(焦點)座談

小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個通過培訓的主持人認真選擇邀請一定數量(6–15個)的群體,以一種自然的方式與一個小組被調查者交流,了解與客戶的滿意度、價值關聯的問題。此類市場調研的優點是依據提供的討論指南與時間表對客戶的喜好和意向有全面深入的洞察;有利于與客戶建立良好的聯系。小組座談法的重要目的是利用傾聽一組從調研者所要探求的目標市場中邀請來的被調查者,進而取得對一些相關問題的深入明細。此類方法的價值在于通常能夠從自由開展的小組討論中取得一些意想不到的收貨。

6.深度座談法

深度座談法是一種未組織的、直觀的個人詢問,在詢問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入訪談被調查者,以揭開對某一問題的潛在動機、意念和態度。較為常用的深度座談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題探尋以及象征性研究。深度座談主要也是用于取得對問題的理解和深層了解的探索性分析。

7.投影技法

所謂投影技法是一類無結構的非直觀的訪問形式,能夠激起被調查者把他們對所關注的問題潛在動機、意念、心態或感情折射出來。在投影技法中,并不要求被調查者闡釋自身的行為,而是讓他們分析其他人的行為。在分析他人的行為時,被調查者就間接地將自身的動機、意念、態度或感情投入進有關的情景之中。

8.郵寄/傳真調查表

企業利用直郵或傳真向抽取的客戶開展市場調研。這種市場調研的優點包含因為被訪問者有充分的時間答復問題而采集到準確的、高質量的答卷;可提供利于量化的結果,而且大批量郵寄其成本較低。

市場調研著重與行業宏觀發展調查分析,從行業狀況、商品市場、技術工藝、產業鏈運作、行業政策、商品進出口、商業投資等領域對市場的成長展開細致分析。市場調研經由專家座談定性解析與統計數據研究分析來呈現市場當前發展的走向、特點、存在的問題,在此基礎上做出相應的建議,為企業在市場競爭中取得優勢。

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